Kebijakan Privasi

REXYZ memproses username, hash password, status akun, riwayat sesi, saldo dan transaksi wallet, pesanan, nomor virtual serta OTP yang dikirim provider. Password disimpan dalam bentuk hash, bukan sebagai teks asli.

Untuk keamanan dan dukungan, sistem dapat menyimpan alamat IP, user-agent, riwayat login, catatan audit, dan pesan pada percakapan bantuan.

Data digunakan untuk mengoperasikan akun, membuat dan memperbarui pesanan, memproses pembayaran melalui penyedia pembayaran, mencegah penyalahgunaan, menyediakan dukungan pelanggan, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Data pesanan dan pembayaran yang diperlukan dikirim ke provider terkait untuk memenuhi transaksi. Pemrosesan oleh pihak ketiga mengikuti kebijakan dan sistem keamanan provider tersebut.

Data disimpan pada basis data aplikasi dan log operasional dengan kontrol akses sesuai fungsi. Kami menerapkan langkah teknis yang wajar, tetapi tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin bebas risiko sepenuhnya.

Data disimpan selama diperlukan untuk mengoperasikan layanan, menangani sengketa, mencegah penyalahgunaan, serta memenuhi kewajiban hukum dan pembukuan.

Anda dapat menghubungi dukungan untuk meminta informasi atau koreksi data akun, dengan tetap memperhatikan kewajiban pencatatan transaksi dan verifikasi identitas yang wajar.

Jangan mengirimkan kata sandi atau OTP ketika menghubungi dukungan. Informasi perubahan kebijakan akan dipublikasikan pada halaman ini.